Política de privacidad

La protección de sus datos personales es una prioridad para Casa dos Aromas. A continuación le explicamos quiénes somos, para qué fines podemos utilizar sus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos, así como las formas de ponerse en contacto con nosotros y de ejercer sus derechos. ¿Quiénes somos? Sus datos serán tratados por el equipo que gestiona Casa dos Aromas, persona jurídica, NIF 510233732, en lo sucesivo Casa dos Aromas, que es responsable del tratamiento de sus datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, RGPD). ¿Por qué tratamos su información? Sus datos personales podrán ser recopilados y tratados por Casa dos Aromas para los siguientes fines:
a) Para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto el alojamiento, en particular las comunicaciones a los Servicios de Extranjería y Fronteras y la facturación.
b) A efectos de la ejecución del Contrato de Alojamiento Temporal para Turistas o del Contrato de Gestión de Alojamiento celebrado con cada alojamiento, en particular transacciones de pago, gestión de entradas y salidas, gestión de huéspedes, retenciones de fianza, prestación de servicios complementarios a la estancia como limpiezas, traslados, gestión de obligaciones contractuales o a efectos de gestiones precontractuales.
c) A efectos de contacto por correo electrónico, comunicaciones móviles, plataformas digitales, en el marco de las estrategias de marketing de cada alojamiento, información y comunicaciones comerciales y contractuales, así como para solicitudes de información.
d) A efectos de protección de los bienes que son propiedad o están bajo la custodia de cada alojamiento, así como a efectos de análisis estadístico.

La no facilitación de datos personales para los fines previstos en los apartados a) y b) implica el incumplimiento por parte del alojamiento de las obligaciones legales que le son impuestas y, en consecuencia, la posibilidad de resolución del Contrato de Alojamiento Temporal para Turistas o del Contrato de Gestión de Alojamiento celebrado, sin derecho a indemnización alguna, así como una prestación de servicios deficiente por parte de cada alojamiento que no podrá imputársele.


¿Qué tipo de datos personales recopilamos?
En el marco de su actividad, Casa dos Aromas o el alojamiento con el que se haya puesto en contacto procederá a la recopilación y al tratamiento de los datos personales necesarios para la prestación de los servicios contratados, las solicitudes de información o la gestión precontractual, en particular datos de identificación, de contacto, bancarios o de tarjetas de pago.

¿Para qué tratamos su información?
El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo en virtud de la ejecución del Contrato de Alojamiento Temporal para Turistas, del Contrato de Gestión de Alojamiento y del cumplimiento de las obligaciones legales impuestas a cada alojamiento, en particular por la legislación en materia de Entrada, permanencia y salida de extranjeros en el territorio nacional y la legislación fiscal (artículo 6, apartado 1, letras b) y c) del RGPD). Además, los datos personales recopilados para los fines previstos en la letra c) del punto anterior se basan en el consentimiento que usted ha prestado a cada alojamiento para su tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Para los fines previstos en la letra d) del punto anterior, cada alojamiento procederá al tratamiento de datos personales, basado en el interés legítimo que usted persiga (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación, la normativa o cualquier resolución judicial en contrario, los datos personales recopilados se conservarán únicamente durante el tiempo mínimo necesario para los fines que motivaron su recogida o su posterior tratamiento.

¿A quién podemos transmitir sus datos personales?
Casa dos Aromas o los alojamientos podrían tener que compartir algunos de sus datos personales con otros destinatarios. Entre dichos destinatarios se incluyen:
a) Organizaciones y/o empresas afiliadas a los alojamientos, siempre que respeten una política equivalente en materia de protección de datos personales.
b) Entidades públicas a las que los alojamientos están legalmente obligados a facilitar información, en particular, el Servicio de Extranjería y Fronteras y la DGCI (Dirección General de Impuestos).
c) Subcontratistas que prestan determinados servicios relacionados con sus datos personales en el marco de un contrato de subcontratación y con el único objetivo de prestar asistencia técnica a Casa dos Aromas. Entre ellos se incluyen, en particular, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, empresas de limpieza, bufetes de abogados, empresas de contabilidad y compañías de seguros.
d) Las autoridades competentes a las que Casa dos Aromas está legalmente obligada a revelar información en el curso de procedimientos judiciales o para detectar problemas técnicos y/o de competentes.

¿Se transfieren mis datos a países fuera de la Unión Europea?
Sus datos personales, recopilados por Casa dos Aromas, no se transferirán a ninguna entidad establecida fuera del territorio de la Unión Europea. Excepcionalmente y bajo determinadas condiciones, Casa dos Aromas podrá transferir sus datos personales a países fuera del territorio de la Unión Europea, de conformidad con la legislación aplicable, en particular con fines de alojamiento o almacenamiento de datos, subcontratación técnica del tratamiento, copia de seguridad y recuperación de datos alojados, y desarrollo de servicios.

Casa dos Aromas le garantiza que no transferirá sus datos personales a países que no garanticen un nivel de protección adecuado, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD. ¿Cuáles son mis derechos? En cualquier momento, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, podrá solicitar el acceso a sus datos personales, así como su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento realizado, el derecho de oposición y el derecho a la portabilidad de los datos. Si las solicitudes presentadas son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, Casa dos Aromas podrá exigir el pago de una tasa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos derivados del suministro de la información o las comunicaciones, o de la adopción de las medidas solicitadas, o negarse a dar curso a la solicitud. En lo que respecta a los datos personales cuyo tratamiento por parte de Casa dos Aromas se base en el consentimiento, se le concede el derecho a retirar dicho consentimiento, sin que el ejercicio de dicho derecho pueda comprometer la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previamente otorgado, ni el tratamiento posterior de dichos datos, basado en otra base legal, como es el caso del cumplimiento del contrato o de la obligación legal a la que Casa dos Aromas esté sujeta. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos. Seguridad y confidencialidad Nos comprometemos a mantener sus datos seguros, por lo que aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de conservar sus datos personales en nuestros archivos. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura, y no podemos garantizar de forma absoluta la seguridad de la información transmitida a través de nuestro sitio web. Respetamos asimismo la confidencialidad de su información. Por ello, no vendemos, distribuimos ni ponemos a disposición de terceros de ninguna otra forma comercial su información. Casa dos Aromas se compromete a mantener la confidencialidad de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable. ¿Tiene alguna duda? Si le queda alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales, o si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros: Correo electrónico: geral@casadosaromas.pt Dirección: Rua da Feitoria dos Linhos nº2, Santa Clara, 3040-252 Coimbra.

Tenga en cuenta que, ocasionalmente, Casa dos Aromas actualizará esta Política de Privacidad. Le rogamos que revise periódicamente este documento para mantenerse al día.